Заказать колл-центр на аутсорсинге для B2B: холодный обзвон, лидогенерация, назначение встреч и работа с базой. Берём на себя операторов, скрипт, телефонию и контроль качества — вы получаете тёплые заявки.
Колл-центр на аутсорсинге — это внешняя команда операторов, которая обзванивает компании по вашей задаче, вместо того чтобы вы нанимали, обучали и содержали такой отдел самостоятельно. Мы узкоспециализированный B2B колл-центр: работаем только с исходящими звонками бизнесу — от холодного обзвона до назначения встреч и работы с базой.
Вам не нужно арендовать рабочие места, настраивать телефонию, писать скрипты и разбираться с текучкой операторов — всё это уже работает. Вы ставите задачу, мы собираем базу, готовим сценарий и запускаем обзвон, а результат по каждому предприятию видите в онлайн-отчётности.
Мы закрываем весь исходящий обзвон в B2B. Под каждую задачу — свой сценарий, своя база и свои метрики результата.
Обзвон работает почти в любой B2B сфере. Ниже малая часть отраслей, в которых у нас есть опыт.
Оба пакета включают одинаковый набор работ и команду. Отличается только объём базы для обзвона.
Тарификация «Предприятие»: оплачивается состоявшийся диалог с предприятием. Делаем дополнительные перезвоны, чтобы выйти на ответственного (ЛПР). Недозвоны не оплачиваются и компании заменяются.
−10% на любой пакет при продлении договора
Оптимальный старт для проверки ниши и первых заявок.
Больше охват — быстрее поток заявок и наработка статистики.
Мы не универсальный колл-центр «на всё сразу». Мы делаем одно и делаем это хорошо — исходящие B2B-звонки.
Обзвон идёт прозрачно. Вам открывается онлайн-отчётность, где по каждому предприятию видно, что произошло, с кем говорили и какой следующий шаг. Все звонки записываются — любой можно прослушать, включая отказы.
Компании из разных отраслей — о работе с нашим колл-центром. Оригиналы благодарственных писем с подписями доступны по ссылке.
С командой ДС сотрудничаем 1,5 года. За это время проработали несколько десятков тысяч компаний. Работу вели по двум направлениям: привлечение тёплых заявок от потенциальных клиентов и полноценный внешний отдел продаж. Оба направления показали свою эффективность.
Менеджер проекта и операторы быстро составили скрипт под наш запрос и смогли правильно общаться с нашими потенциальными клиентами. Нам не пришлось тратить своё время на поиск и обучение собственных сотрудников. Работу продолжили с конверсией выше 15% в заинтересованного фермера.
Сотрудничество продолжается уже больше года. За это время была проделана огромная работа — сделано несколько тысяч звонков, из которых получено более 500 лидов.
За полтора года был произведён большой объём работы по обзвону предприятий малого и среднего бизнеса по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Компания предоставляет нам тёплых клиентов со сформулированной потребностью и готовых к просчёту стоимости бухгалтерских услуг.
Благодарность за длительное и плодотворное деловое сотрудничество, оперативность и профессионализм при решении поставленных задач. Сотрудники всегда чётко и качественно выполняют свою работу и совершают результативные холодные звонки.
Задача состояла в том, чтобы подключить менеджеров на внешнюю линию к нашему сайту и обработке входящих обращений, а также согласовывать с клиентами дату и время встречи с дизайнером. ДС активно участвовала в разработке и внедрении CRM Битрикс24.
Благодарим за соблюдение жёстких требований к лиду и оперативное решение всех вопросов, возникших в проекте. По завершении сотрудничества мы были приятно удивлены результатами и качеством выполненной работы. Рекомендуем компанию как ответственного и компетентного исполнителя.
Выражаю благодарность за комплексную работу и добросовестный подход к делу.
Расскажите про продукт и целевую аудиторию — подберём базу, напишем скрипт и назовём срок запуска.