Внешний отдел продаж на аутсорсинге для B2B: собираем базу клиентов, проходим секретаря, выходим на ЛПР, назначаем встречи и передаём клиента в CRM. Вы получаете управляемый поток новых сделок без расширения своей команды.
Аутсорсинг отдела продаж — это когда поиск и первичную проработку клиентов берёт на себя внешняя команда. Мы находим компании, проходим секретаря, выходим на ЛПР, выявляем потребность, назначаем встречи и фиксируем договорённости в CRM. По сути работаем как ваш отдел продаж, только на нашей стороне и без затрат на найм.
Внешний отдел продаж оправдан, когда своими силами выстроить и удерживать поток продаж дорого или долго. Типичные ситуации:
Мы закрываем верхнюю и среднюю часть воронки — от поиска компании до назначенной встречи и передачи для согласования документов и финальной скидки.
Оба пакета включают одинаковый набор работ и команду. Отличается только объём базы для обзвона.
Тарификация «Предприятие»: оплачивается состоявшийся диалог с предприятием. Делаем дополнительные перезвоны, чтобы выйти на ответственного (ЛПР). Недозвоны не оплачиваются и компании заменяются.
−10% на любой пакет при продлении договора
Оптимальный старт для проверки ниши и первых заявок.
Больше охват — быстрее поток заявок и наработка статистики.
Работа прозрачна: по каждому клиенту видно, на каком этапе воронки он находится, кто с ним говорил и что дальше. Все разговоры записываются. При необходимости настроим и внедрим CRM Битрикс24 — такой опыт у нас есть.
Компании, для которых мы вели внешний отдел продаж и обзвон. Оригиналы благодарственных писем с подписями доступны по ссылке.
С командой ДС сотрудничаем 1,5 года. За это время проработали несколько десятков тысяч компаний. Работу вели по двум направлениям: привлечение тёплых заявок от потенциальных клиентов и полноценный внешний отдел продаж. Оба направления показали свою эффективность.
Задача состояла в том, чтобы подключить менеджеров на внешнюю линию к нашему сайту и обработке входящих обращений, а также согласовывать с клиентами дату и время встречи с дизайнером. ДС активно участвовала в разработке и внедрении CRM Битрикс24.
Сотрудничество продолжается уже больше года. За это время была проделана огромная работа — сделано несколько тысяч звонков, из которых получено более 500 лидов.
Менеджер проекта и операторы быстро составили скрипт под наш запрос и смогли правильно общаться с нашими потенциальными клиентами. Нам не пришлось тратить своё время на поиск и обучение собственных сотрудников. Работу продолжили с конверсией выше 15% в заинтересованного фермера.
За полтора года был произведён большой объём работы по обзвону предприятий малого и среднего бизнеса по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Компания предоставляет нам тёплых клиентов со сформулированной потребностью и готовых к просчёту стоимости бухгалтерских услуг.
Благодарность за длительное и плодотворное деловое сотрудничество, оперативность и профессионализм при решении поставленных задач. Сотрудники всегда чётко и качественно выполняют свою работу и совершают результативные холодные звонки.
Благодарим за соблюдение жёстких требований к лиду и оперативное решение всех вопросов, возникших в проекте. По завершении сотрудничества мы были приятно удивлены результатами и качеством выполненной работы. Рекомендуем компанию как ответственного и компетентного исполнителя.
Выражаю благодарность за комплексную работу и добросовестный подход к делу.
Свой отдел — это месяцы найма, оклады, рабочие места, телефония и постоянный контроль. Внешняя команда даёт тот же результат быстрее и без этих издержек: запуск за дни, а не месяцы найма; команда и скрипт уже обкатаны; легко масштабировать вверх и вниз; не нужны рабочие места и телефония; оплата за результат, а не за оклады; контроль качества — на нашей стороне.
Расскажите про продукт, воронку и цели — предложим формат, подберём базу и назовём срок запуска.